每年春运期间，除了一票难求外，退票难也是困扰很多旅客的难题，尤其是今年的春运因受到暴雪影响很多班次临时取消发车，各车站退票窗口的长队要远比售票窗口长。记者从有关方面了解到，5月1日起全市公路将在联网售票的基础上实施联网退票，届时想要退票的旅客只需在家里上网轻点鼠标，不要到车站排队就可以退掉手中的车票了。

　　轻点鼠标就可退票

　　南京市交通局党委书记刘少青告诉记者，南京公路客运联网售票已经实施了多年，如今在联网售票的基础上施行联网退票已经不存在技术方面障碍，目前交通局正在对系统进行调试，5月1日起联网退票系统将正式向社会开放。

　　到时，想要退票的旅客只需登录南京交通部门专门开设的网站，成功提交退票信息后其手中的车票将被退回售票系统，然后再卖给有需要的旅客。

　　例如，假设一位陈先生在中央门车站购买了一张5月5日到上海的汽车票，但是由于工作安排他无法在这天按时乘车去上海了，他就可以在规定的退票时间之前登录网站提交退票信息。

　　信息提交后，他手中的车票信息被及时退回联网售票中心，他的座号就可以继续出售给其他有需要的旅客，而如果陈先生工作繁忙，他不必当天去车站办理退票手续，可以等有时间时持票去车站领取退回票款。

　　值得一提的是，由于采用联网退票后退回的车票将被及时出售给有需要的旅客，这个过程不会对车站和运输企业产生损失，因此联网退票给旅客带来的好处除了方便快捷外，还会省去一笔手续费。

　　推出十项便民措施

　　联网退票，只是南京市交通局今年十项便民措施中的一项。

　　记者从昨天召开的南京交通政治工作会议上获悉，南京交通局今年将再推出为民办十件实事和十项便民措施。

　　宁杭高速公路（二期）南京段位列十件实事第一件，有关负责人表示该工程路面各项工作目前已经完成，在8月底肯定能提前建成通车。

　　这十件实事和十项便民措施还包括，续建省道243、江北江南沿江公路、宁丹公路，加快江宁区滨江连接线等一批地方一般公路建设步伐；完成华电北路立交工程，实现华电北路(燕西公路)与南京长江二桥南引线的顺接,打通迈皋桥与尧化门的连接瓶颈；继续推进龙潭港区、铜井港区等港口项目建设；继续推进农村客运站、亭建设，符合通车条件的行政村，班车通达率达100%；养路费征收执行365天工作制和预约缴费服务，车主可通过POS机和公务IC卡刷卡机刷卡缴费；落实33项轻微违法行为免罚制度；确已缴纳养路费，未随车携带养路费缴讫凭证的，进行教育，不予处罚；完善公众出行服务系统，24小时提供穿越南京地区的国、省道及出入南京高速公路路况、客运班次、票务等信息，与市122台联手救助交通职能范围内的急、险突发事件等。